Stap 1: Tik op krassen
Bij elke €15 aan boodschappen krijg je een kraskaart in de AH app. Klik op Krassen in de AH app onder mijn Albert Heijn.
Kras met ons mee voor de laatste K3 Originals tickets
- Download de AH-app om kraskaarten te sparen.
- Van 15 september tot en met 5 oktober 2025 ontvang je in de AH app een digitale kraskaart bij elke €15 aan boodschappen.
- Je kan je kraskaarten tot en met 19 oktober 2025 verzilveren in je AH App.
- Je krast altijd een gratis product, bol cadeaubon of K3 Originals tickets bij het juist invullen van een meerkeuzevraag
Hoe werkt krassen in de AH app?
Zo werkt krassen in de AH app
Hoe werkt digitaal sparen?
Stap 3: Vul een meerkeuzevraag juist in
Heb je het juiste antwoord gegeven? Klik op ‘Start met krassen’ en kras met je vinger de kraskaarten open en ontdek welke GRATIS items je hebt gescoord. Krassa!
Stap 4a: Verzilver je bol-cadeaubon of K3-Ticket
Heb je een bol-cadeaubon of een K3 Originals ticket gekrast? Ga dan naar het servicepunt in je dichtsbijzijnde AH-winkel om je prijs te verzilveren!
Stap 4b: Verzilver je gekraste producten
GRATIS product gekrast? Verzilver je product in de winkel of voeg je GRATIS product toe aan je online bestelling.
Je GRATIS item verzilveren in de winkel
Stap 1: Vind je GRATIS items in de AH-app
Open Krassen in de AH app onder ‘Mijn Albert Heijn’. Onder de tab ‘Gekrast’ vind je alle GRATIS items die je nog kunt verzilveren.
Stap 2: Haal je GRATIS item op in de winkel
Scan in de winkel bij de (zelfscan)kassa je GRATIS product samen met je Bonuskaart. De korting wordt dan vanzelf verrekend. Je bol-cadeaukaart of K3-originals ticket haal je op bij het servicepunt!
Stap 3: Geniet van je GRATIS product!
Reken af zoals je gewend bent. De korting staat vermeld onder Bonusvoordeel op je kassabon. Geniet van je GRATIS product!
Je GRATIS product online verzilveren
Stap 1: Vind je GRATIS producten in de AH app
Open Krassen in de AH app onder ‘Mijn Albert Heijn’. Onder de tab ‘Gekrast’ vind je alle GRATIS producten die je nog kunt verzilveren.
Stap 2: Voeg je GRATIS product toe aan je mandje
Voeg het product toe aan je bestelling en rond je bestelling af. De kraskaarten zijn gekoppeld aan je AH account. Wanneer je ingelogd bent wordt de korting automatisch verrekend.
Stap 3: Geniet van je GRATIS product!
We sturen je een berichtje wanneer we bij je langskomen om je bestelling te bezorgen. Wanneer je dit bericht ontvangt, kun je je verzilverde kraskaarten onder 'Verzilverd' terugvinden.
Koppel nu snel je bonuskaart in de AH-app en kras een GRATIS product, bol-cadeaubon of K3 Originals Tickets
Download de AH-app
Scan de QR-code met de camera van je smartphone of klik op de link hieronder.
Koppel je persoonlijke Bonuskaart
In de app kan je nu je persoonlijke Bonuskaart koppelen aan Mijn Albert Heijn.
Activeer de voordelen van Mijn Albert Heijn
Heb je Mijn Albert Heijn gekoppeld aan je persoonlijke Bonuskaart? Super! Dan kan je nu de voordelen activeren en kan je mee digitaal krassen. Dit kan op het homescherm van de app.
Het gemak van de AH app
Met de Albert Heijn app heb je alle voordelen bij de hand en wordt boodschappen doen nóg makkelijker. Heb je de AH app nog niet? Klik op de blauwe button of scan de QR-code met je smartphone.
Veelgestelde vragen
Hoe werkt de actie van het Digitaal Krassen?
- Van 15 september t.e.m. 5 oktober 2025 ontvang je bij besteding van elke €15,- één digitale kraskaart in de AH-app.
- Zorg dat je de meest recente versie van de AH app op je telefoon hebt staan, en dat je bonuskaart geregistreerd is in de app.
- Bij elke kraskaart dien je een meerkeuzevraag juist te beantwoorden.
- Beantwoord de vraag goed en kras de kraskaart open. Hiermee heb je recht hebt op één gratis product, een cadeaukaart van bol t.w.v. 5 euro of een duoticket voor K3 Originals op 9 of 12 oktober 2025.
- Een kraskaart is eenmalig bruikbaar en kan t.e.m. 12 oktober 2025 ingeleverd worden.
- Heb je een product gekrast? Het artikel wordt automatisch verrekend op je kassabon of factuur wanneer je het product samen met je bonuskaart scant in de winkel of toevoegt aan je online winkelmandje.
- Heb je een cadeaubon van bol of een duoticket van K3 Originals gekrast? Ga dan naar het servicepunt in de winkel. Een medewerker helpt je verder.
- De gratis producten kunnen niet geretourneerd of geruild worden.
- Een kraskaart is eenmalig bruikbaar en kan t.e.m. 12 oktober 2025 verzilverd worden.
*Cadeaukaarten, boeken, telefoonkaarten, toegangstickets, loten en flesvoeding/babyvoeding tot 12 maanden zijn uitgezonderd van deze actie. Over het aankoopbedrag van deze producten worden geen kraskaarten uitgereikt.
Wat moet ik doen als ik een duoticket voor K3 Originals heb gekrast?
Je kan je duoticket aanvragen aan het servicepunt in de winkel. Daar geef je je naam en e-mailadres door. Je ontvangt het duoticket binnen 5 werkdagen via e-mail van het marketingteam. Vergeet niet: je krijgt ook een K3-mok bij je ticket!
Kan ik zelf kiezen naar welk concert van K3 Originals ik ga?
Nee, het duoticket is geldig voor een vooraf bepaald concert van K3 Originals. De exacte datum en locatie worden vermeld in de e-mail die je van het AH-marketingteam ontvangt. Dit zal 9 of 12 oktober zijn. Het concert start om 20:30 uur. De plaats wordt willekeurig gekozen. Het kan een zitplaats of een staanplaats zijn, afhankelijk van de beschikbaarheid. Met een duoticket krijg je dezelfde plaats toegewezen. Bij zitplaatsen zit je dus naast elkaar.
Wanneer ontvang ik mijn K3 Originals tickets?
Binnen 5 werkdagen na je aanvraag via het servicepunt ontvang je een e-mail van het marketingteam met de tickets. Check zeker ook even je spam. Heb je je ticket toch nog niet ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Wat moet ik doen als ik een bol-cadeaubon heb gekrast?
Ga naar het servicepunt en toon je kraskaart. De servicepuntmedewerker zal je bonuskaart scannen om de kraskaart te verzilveren. Daarna ontvang je de bol cadeaubon ter waarde van 5 euro.
Hoe kan ik mijn kraskaarten verzilveren?
In de AH app
- Inleveren kan t.e.m. 12 oktober 2025.
- Scan het artikel samen met je bonuskaart in de winkel of voeg het toe aan je online winkelmandje, het artikel wordt automatisch verrekend op je factuur of kassabon.
- Je hoeft naast de (gratis) producten op je kraskaarten geen andere aankopen te doen om ze te kunnen verzilveren.
Het product op mijn kraskaart is niet op voorraad in de winkel, of zit niet in het assortiment van mijn winkel, wat nu?
Indien het product tijdelijk niet op voorraad is willen we je vragen om op een later moment terug te komen. We doen ons best om de voorraad zo snel als mogelijk weer bij te werken. De krasartikelen zijn in de meeste winkels toegevoegd aan het assortiment.
Wat als ik een alcoholhoudend artikel kras maar geen alcohol consumeer?
Als je een alcoholhoudend artikel krast maar aangeeft geen alcohol te consumeren, mag je deze kaart inwisselen voor een alternatieve kraskaart bij een Albert Heijn winkel in je buurt.
Zijn de kraskaarten ook fysiek beschikbaar?
Neen, digitaal krassen gaat alleen in de Albert Heijn app. Heel makkelijk. Zo worden de Kraskaarten automatisch op je Bonuskaart geladen na het afrekenen en heb je jouw kraskaarten altijd bij de hand. Daarnaast is digitaal krassen ook een stuk duurzamer dan krassen met papieren kraskaarten. Digitaal krassen in de AH app is overigens net zo leuk! Fysiek krassen is helaas niet mogelijk.
Heb je hulp nodig om je aan te melden voor de AH app of Digitaal Krassen? In de winkel helpen we je hier graag bij. Geen tijd om naar de winkel te gaan? Contacteer dan onze klantenservice.
Heb je hulp nodig om je aan te melden voor de AH app of Digitaal Krassen? In de winkel helpen we je hier graag bij. Geen tijd om naar de winkel te gaan? Contacteer dan onze klantenservice.
Heb je je boodschappen online gedaan?
Houd er dan rekening mee dat de kraskaarten ongeveer 5 uur voor levering al worden toegevoegd. Dit zie je terug in de app onder "Krassen". Toch te weinig kraskaarten ontvangen? Laat het onze klantenservice weten, we helpen je graag verder.
Heb je je boodschappen in één van onze winkels gedaan?
Goed om te weten dat er geen fysieke kraskaarten meer worden uitgedeeld. Heb je de AH app geactiveerd op je mobiel en toch geen, of te weinig kaarten ontvangen? Loop dan even langs het onthaal. Onze collega's helpen je graag.
Ik heb tijdens het Krassen geen, of te weinig kraskaarten ontvangen, wat nu?
Dat is natuurlijk niet de bedoeling!
- Heb je boodschappen gedaan in één van onze winkels?
- Heb je je boodschappen online gedaan?
Hoe werkt het bij Krassen als het gratis product op de kraskaart ook in de Bonus is?
Het gratis product telt niet mee voor de Bonusaanbieding.
Als voor het gekraste product 1+1 gratis geldt en je koopt er maar 1 dan is deze helemaal gratis. Je kan er natuurlijk voor kiezen om er 3 stuks van te kopen. In dat geval betaal je er maar 1!
Als voor het gekraste product 1+1 gratis geldt en je koopt er maar 1 dan is deze helemaal gratis. Je kan er natuurlijk voor kiezen om er 3 stuks van te kopen. In dat geval betaal je er maar 1!
Ik heb geen AH app, maar wil graag wel meedoen met Krassen, wat nu?
Digitaal Krassen gaat sinds 2024 enkel in de Albert Heijn app. Dit heeft een aantal voordelen ten opzichte van krassen met papieren kraskaarten. Zo worden de Kraskaarten automatisch op je Bonuskaart geladen na het afrekenen en heb je jouw kraskaarten altijd bij de hand. Daarnaast is digitaal krassen ook een stuk duurzamer dan krassen met papieren kraskaarten: de kraskaarten hoeven immers niet meer geprint en fysiek verspreid te worden op deze manier. Digitaal krassen in de AH-app gaat trouwens bijna hetzelfde als met de fysieke kaart en het is net zo leuk!
We snappen dat het misschien even wennen is. Heb je hulp nodig om je aan te melden voor de AH app of Digitaal Krassen? In de winkel helpen we je hier graag bij.
We snappen dat het misschien even wennen is. Heb je hulp nodig om je aan te melden voor de AH app of Digitaal Krassen? In de winkel helpen we je hier graag bij.
Hoe werkt het als het gratis product op de kraskaart ook in de Bonus is?
Het gratis product telt niet mee voor de Bonusaanbieding. Als voor het gekraste product 1+1 gratis geldt en je koopt er 1 dan is deze gratis. Je kan er natuurlijk ook voor kiezen om er 3 van te kopen en dan betaal je er maar 1!
Kan ik stoppen met digitaal sparen?
Ja, je kan dit zelf in de Albert Heijn app of via de klantenservice van Albert Heijn regelen.
Let op: wanneer je stopt met digitaal sparen, en daarmee ook voor digitaal krassen, komen al je eerder gespaarde kraskaarten bij intrekking direct te vervallen.
Let op: wanneer je stopt met digitaal sparen, en daarmee ook voor digitaal krassen, komen al je eerder gespaarde kraskaarten bij intrekking direct te vervallen.
Wat doet AH precies met de persoonlijke gegevens die ik moet invullen om mee te doen met de krasactie?
Wanneer je de AH app gebruikt, verwerken wij een aantal gegevens van je en als klant van Albert Heijn moet je er natuurlijk op kunnen vertrouwen dat we je gegevens goed behandelen.
Op de website van Albert Heijn kun je lezen wanneer je welke persoonsgegevens met ons deelt, wat wij daarmee doen en nog meer informatie over ons privacybeleid. Je kunt je gegevens in de app altijd zelf wijzigen of verwijderen en daar ook je instellingen voor diensten en nieuwsbrieven wijzigen.
Mijn Kraskaart wordt automatisch ingeleverd terwijl het een 1+1 of 2e halve prijs is?
Als je een gratis product krijgt vanuit de Digitaal Krassen actie telt deze niet mee voor een aanbieding waarbij je twee of meer producten moet kopen.
- Is dit in één van onze winkels?
Als je door de verrekening van het gratis kras artikel Bonus korting bent misgelopen kun je dit in de winkel bij het servicepunt verrekenen.
- Is dit bij je online bestelling?
Dan kan er een verrekening aangemaakt worden voor het artikel in de volgende bestelling.
Bekijk de actievoorwaarden
De algemene voorwaarden voor de Krassen campagne kan je hier terugvinden.